Dans le cadre de la campagne annuelle de relevé des compteurs d’eau, la Commune met à disposition un portail client permettant aux habitant·e·s et/ou propriétaires de transmettre directement leur index de consommation en ligne.

Cette nouvelle possibilité permet de transmettre son relevé de manière simple et sécurisée, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Accéder au portail client

LIEN
 

Comment procéder ?

Pour vous accompagner dans cette démarche, une marche à suivre détaillée est à votre disposition.

Télécharger la marche à suivre

Ce document présente les différentes étapes à suivre pour relever votre index et le transmettre via le portail client.
 

Quand transmettre votre relevé ?

La campagne annuelle de relevé des compteurs d’eau se déroule d’octobre à décembre.

Durant cette période, les services communaux poursuivent également le relevé des compteurs selon la procédure habituelle.
 

Vous ne souhaitez pas utiliser le portail client ?

La transmission en ligne est une possibilité supplémentaire proposée par la Commune.

Les personnes qui ne souhaitent pas utiliser le portail client ou qui rencontrent des difficultés peuvent continuer à transmettre leur relevé selon les modalités habituelles.
 

Une question ou une difficulté ?

Pour toute question ou en cas de difficulté liée à la transmission de votre relevé en ligne, le service technique reste à votre disposition.

+41 32 886 52 50 (tapez la touche 2) / lagrandeberoche.servicetechnique(at)ne(dot)ch