Facturation

La facturation de l'eau potable et de l'assainissement est sous la charge du Service technique. Le processus est reparti en deux temps :

- une facture d'acompte est établie au début du mois de juillet de chaque année ;
- un relevé des compteurs d'eau est effectué entre les mois d'octobre et de décembre de chaque année par les collaborateur·trice·s de l'administration communale. Sur cette base, une facture est établie et l'acompte payé au mois de juillet y est déduit. 

Propriétaire de bâtiment(s)

En cas de vente de bâtiment, nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à l'attention du Service technique en y mentionnant les informations suivantes :

- date de la vente ;
- photo du relevé du compteur d'eau le jour du changement ;
- coordonnées des nouveaux propriétaires ;
- adresse de facturation si le déménagement a déjà eu lieu.

Pour rappel, seul·e le/la propriétaire est considéré·e comme abonné·e ; c'est à lui/elle, ou la gérance mandatée, d'établir les décomptes pour leurs locataires.

Contacts

Habitantes et habitants de Bevaix

En cas de coupure d’eau, de problème d’approvisionnement ou de question technique
Veuillez contacter le service de permanence d’Eli10 au 032 720 20 20.
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site internet d’Eli10 (site Internet).

Questions administratives ou relatives à la facturation
Veuillez contacter le service technique au 032 886 52 50 (durant les heures d’ouverture de la centrale téléphonique).

Habitantes et habitants de Fresens, Gorgier-Chez-le-Bart, Montalchez, Saint-Aubin-Sauges et Vaumarcus-Vernéaz

Les habitantes et habitants de ces localités, y compris les personnes desservies par le réseau d’eau de la Haute-Béroche, peuvent s’adresser aux services suivants :

Question technique ou administrative
Veuillez contacter le service technique au 032 886 52 50 (durant les heures d’ouverture de la centrale téléphonique).

Urgences en dehors des heures d’ouverture
Service de piquet : 032 886 52 59.

Ce numéro est réservé exclusivement aux urgences liées au service des travaux publics, au service des eaux ainsi qu’à l’évacuation des eaux usées et des eaux claires.

Bases légales

Loi sur la protection et la gestion des eaux (LPGE)
Règlement des eaux de Saint-Aubin-Sauges
Règlement des eaux de Gorgier
Règlement des eaux de Bevaix
Règlement concernant la perception de divers taxes et émoluments
Arrêté communal concernant la perception des taxes et émoluments communaux relatifs à la gestion des eaux (adduction et épuration)